Ketua Menteri:

1. Sejak tahun 1999, sebanyak 43 kursus/seminar telah dianjurkan oleh Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri bagi pegawai-pegawai Kerajaan Negeri Pulau Pinang.

Perbelanjaan dan jenis kursus/seminar adalah seperti berikut:-


Bil. Jenis Kursus Bilangan Kursus Perbelanjaan
1. Induksi Umum 9 RM170,341.07
2. Pengurusan, Kualiti
dan Motivasi 20 RM114,709.42
3. Pengurusan Krisis/Keselamatan 3 RM11,548.50
4. Komputer 4 RM 4,229.20
5. Agama dan Bahasa 5 RM17,048.90
6. Kewangan 3 RM67,894.30
Jumlah: RM385,771.39


Hasil daripada kursus-kursus yang dijalankan dapat meningkatkan pengetahuan dan kemahiran anggota-anggota perkhidmatan awam negeri Pulau Pinang. Dengan itu tugas-tugas dapat dilakukan dengan lebih cekap, teratur dan berkesan.

Bagi Majlis Perbandaran Pulau Pinang (MPPP) pula, sejak tahun 1999 hingga Mac 2001 telah membelanjakan sebanyak RM98,996.00 untuk pegawai-pegawai MPPP menyertai kursus/seminar. Maklumat mengenai kursus/seminar adalah seperti berikut:-


Bil. Jenis Kursus/Seminar Tempat Tempoh Jumlah Pegawai
1 Kursus Induksi
Umum Bil.1/99 Setiausaha Kerajaan Negeri Perak 13.03.99 35
2 Kursus Perundangan Institut Latihan Kehakiman dan
Perundangan / Kuala Lumpur 22.03.1999-25.03.1999 1
3 Regional Dev-Planning City-Net / Nagoya 02.04.1999-29.05.1999 1
4 Kursus Pengenalan
Kepada Logi Dan Jentera Inspen / Kuala Lumpur 03.05.1999-07.03.1999 1
5 Seminar “The Economics
of Heritage UNESCO
Conference/ workshop on
The Adaptation Re-use
of Historic properties
in Asia and The Pacific Pulau Pinang / Melaka 09.05.1999-16.05.1999 1
6 Inta 23 Conference On
The Inclusive City -
Cities for the world and
cities for the people City-Net/Lyon France 06.06.1999-10.06.1999 1
7 Kursus Kecemerlangan Am Excel Resources 02.08.1999-04.08.1999 1
Dalam Pelaksanaan Amalan Centre Kuala Lumpur
Protokol Dan Etika Sosial
Masa Kini
8 Kursus Induksi Umum Setiausaha Kerajaan 20.08.1999-28.08.1999 10
Bil. 2/99 Negeri Perak

9 Kursus Induksi Umum Setiausaha Kerajaan 20.09.1999-28.08.1999 3
Bil. 3/99 Negeri Perak

10 Kursus Induksi Umum Setiausaha Kerajaan 20.08.1999-28.08.1999
Bil. 4/99 Negeri Perak

11 Kursus Wajib Latihan Kementerian Kesihatan 26.08.1999 1
Pengajar Pulau Pinang

12 Kursus Asas Prinsip-
Prinsip Sistem Maklumat
Geografi (UIS)
Anjuran Nalis Nalis/Johor 20.09.1999-23.09.1999 1

13 Design of Reinforce
Concrete Using BS8110 Institut Jurutera 11.10.1999-15.10.1999 1
Malaysia / Selangor

14 Kursus Motivasi /
TOT Modul
‘Permata Hati’ LPPKN - Pulau Pinang 15.10.1999-19.10.1999 7

15 Kursus Induksi
Umum Bil. 5/99 Setiausaha Kerajaan 22.10.1999-28.10.1999 6
Negeri Perak

16 Kursus Induksi
Umum Bil.1/99 Setiausaha Kerajaan 13.03.1999 35
Negeri Perak

17 First National Malaysia Institute of Account 26.11.1999-27.11.1999 1
Update Conference / City Bayview Penang

18 One Day Seminar Penang Builders And Building 13.12.1999 6
On Occupational Safety Materials Dealers Association
Health And Socso Procedure Pulau Pinang

19 Kursus Microsoft Visual New Horizon - Pulau Pinang 01.01.2000 1
Basic 6 - Professional

20 Persidangan Kebangsaan USM / Orient Star Lumut - Perak 24.01.2000-26.01.2000 1
Awam 1999

21 Friendship Programme Jabatan Perkhidmatan Awam - Jepun 03.02.2000-07.03.2000 2
For The 21st Century

22 Seminar Kebangsaan Johor bahru 28.02.2000-29.02.2000
Perancangan Dan Pembangunan
Persekitaran Yang Selamat

23 Regional Training Of JICA / Bangkok 01.03.2000-14.03.2000 1
Trainier Course On The
Promotion of Non Handicapping
For Person With Disabilities

24 Global Context Of Asian And Pacific Development 15.03.2000 4
Local Development Centre Kuala Lumpur

25 Training cum Study City Net / Yokohama Jepun 21.03.2000-25.03.2000 1
On Solid Waste Management

26 Persidangan Interaktif Jabatan Perancangan Bandar 28.03.2000-29.03.2000 10
Planning Digital dan Desa Pulau Pinang

27 Seminar “Diabetic And Malaysia Society Of 29.04.2000-30.04.2000 2
Hypertensive Renal Disease Nephrology Kuala Lumpur
Scourge Of New Millennium”

28 Bengkel Audit Dalaman MPPP - INTAN Pulau Pinang 28.05.2000-01.06.2000 25
MS ISO 9002

29 Latihan Inspektor Institut Kesihatan Umum 01.06.2000-01.06.2003 1
Kesihatan Awam

30 Persidangan Perkhidmatan Persatuan Perkhidmatan 22.06.2000-24.06.2000 4
Awam Ke 5 Tadbir Kuala Lumpur

31 Kursus Elektronik INTAN - Kuala Lumpur 26.06.2000-28.06.2000 2
Government Bil. 17/2000

32 Kursus Induksi Umum Bil.1/99 Setiausaha Kerajaan Negeri Perak 13.03.99 35

33 Seminar - Dialog Mengenai Kem Tanah Dan 25.07.2000 3
Hakmilik Strata Galian Persekutuan

34 Seminar Pencegahan Rasuah Majlis Perbandaran 01.08.2000 300
Pulau Pinang / BPR

35 Bengkel Bandar Sejahtera Kementerian Kesihatan 03.08.2000-05.08.2000 3
Mengikut Zon Kangar, Perlis

36 Kursus Peningkatan INTAN - Kuala Lumpur 07.08.2000-10.08.2000 1
Penguasaan Bahasa Malaysia
Penulisan Surat Rasmi Dan
Memo Berkualiti Bil. 8/2000

37 Yoke, Overseas City Net / Yokohama Jepun 09.08.2000-18.11.2000 2
Technical Programme

38 Kursus Pengenalan INTAN - Sungai Petani, 16.08.2000-18.08.2000 3
MS Word 7.0 Kedah

39 Integrated Solid Asean Institute of 21.08.2000-01.09.2000 1
Waste Management Technology Bangkok

40 Seminar Geotechnical Institution Of Engineers 01.09.2000 3
Engineering Malaysia (NB) Pulau Pinang

41 Kursus Pengurusan Mardi - Serdang, 04.09.2000-08.09.2000 1
Penyelenggaraan Lanskap Selangor

42 Code Of Ethics / Lembaga Jurutera Malaysia 06.09.2000-07.09.2000 1
Regulations Kuala Lumpur

43 Kursus Perancangan Dan INTAN - Bukit Kiara, 19.09.2000-22.09.2000 1
Pengurusan Projek Dengan Kuala Lumpur
Menggunakan Perisian
MS Projek Dan @ Risk

44 Bengkel Pengukuhan MPPP - Pulau Pinang 21.09.2000 20
Pengaturcaraan Protokol
Dan Etika

45 Kursus Induksi Khusus MPPP / KOMTAR Pulau Pinang 25.09.2000-26.09.2000 20

46 Engineering Management Lembaga Jurutera Malaysia 17.10.2000-18.10.2000 1
Practice Kuala Lumpur

47 Safety And Health At Work Lembaga Jurutera Malaysia 17.10.2000-18.10.2000 1
Kuala Lumpur

48 Kursus Induksi Umum Bil.1/99 Setiausaha Kerajaan Negeri Perak 13.03.99 35

49 Kursus Pengurusan Fail MPPP - INTAN
Grand Continental, Pulau Pinang 23.10.2000 40

50 Seminar Manual Saliran Jabatan Pengaliran & 30.10.2000-01.11.2000 2
Mesra Alam (MSMA) Saliran Pulau Pinang

51 Forum Kebangsaan Jabatan Perancangan Bandar 07.11.2000-08.11.2000 1
Pembentukan Imej Dan Desa Kuala Lumpur
Bandar Di Malaysia

52 Kursus Induksi Umum Bil. 3/2000 Setiausaha Kerajaan Negeri Perak 10.11.2000-18.11.2000 12

53 Seminar “52 Recurring James R. Knowles (M’sia) 13.11.2000 1
Contractual Nightmares Sdn. Bhd. Kuala Lumpur
And Their Antidotes”

54 Kursus ‘Autocad Level II’ IKRAM - Selangor 13.11.2000-16.11.2000 1

55 Bengkel Konservasi Monumen Jabatan Muzium Negara
Dan Tapak Bersejarah / City Bayview Pulau Pinang 14.11.2000-17.11.2000 3

56 Kursus Pengurusan Tatatertib Bukit Bendera,Setiausaha Kerajaan 27.02.2001-01.03.2001 2
Tahun 2001 Negeri Pulau Pinang

57 Bengkel Laithan Jurulatih LPPKN - Langkawi Kedah 28.03.2001-31.03.2001 1
Zon Utara

58 Kursus Perancangan Dan INTAN - Bukit Kiara, 20.03.2001-23.03.2001 1
Pengurusan Projek Selangor

59 Seminar Pengurusan Kemudahan UiTM - Selangor 12.03.2001-14.03.2001 1
Sukan Kebangsaan 2001

60 Kuala Lumpur 21 Convention Asian Strategy And 12.02.2001-13.02.2001 1
And Exposition Leadership Incorporated Sdn. Bhd.

61 Kursus Kumpulan Mutu Kerja (KMK) MPPP / NPC - Pulau Pinang 01.01.2001-01.02.2001 80

62 Friendship Programme For Jabatan Perkhidmatan Awam 12.01.2001-14.02.2001 2
The 21st Century Jepun

63 Kursus Asas Komputer MPPP - MCSD Pulau Pinang 01.01.2001-01.04.2001 300


Antara faedah dan manfaat yang dihasilkan dari kursus dan konvensyen yang dihadiri oleh pegawai-pegawai ini ialah ianya dapat meningkatkan lagi kefahaman mengenai dengan tugas jawatan masing-maisng dan sekaligus ianya dapat memperbaiki prestasi perkhidmatan mereka. Perbelanjaan kursus/seminar berdasarkan tuntutan-tuntutan mengikut kelayakan pegawai-pegawai.

Bagi Majlis Perbandaran Seberang Perai (MPSP), maklumat mengenai kursus/seminar adalah seperti berikut:-



Bil. Jenis Kursus/Seminar Tempoh Kos (RM) Jumlah Pegawai
1 Kursus Pengurusan Buangan 27 Mac - 1 April 2000 4,081.00 1
Ternakan Untuk Negara-negara
Asia Di Taiwan

2 Persidangan “Valuation 2000” 10-13 Julai 2000 2,261.00 1
di Amerika Syarikat

3 Menyertai “Asian Pacific 11-13 Oktober 2000 12,480.00 2
Landfill Symposium di Jepun & 16-18 Oktober 2000
& Chengdu International Conference
On Learning From Best Practices di China

4 Persidangan “Asia Pacific On 17-21 September 2000 16,351.40 2
The Future Of Infrastructure
For Government di Bangkok

5 International Conference On 10-13 September 2000 24,830.00 2
Assessment Administration Di Canada

6 Persidangan “The Asia Pacific 7-9 Febrauri 2001 5,849.00 2
Regional Conference On Capacity
Building For Local Government
Association Di Manila, Filipina

7 Pameran Antarabangsa Pengeluaran 14-16 Mac 2001 3,610.00 3
Ternakan Secara Intensive &
Pemprosesan Di Bangkok Thailand
Jumlah: 69,462.40


Peserta-peserta mendapat pengetahuan dan pengalaman baru dalam berbagai bidang tertentu. Pengetahuan dan pengalaman ini dapat mendorong peserta memajukan diri dan melaksanakan tugas dengan lebih berkesan.

Perbadanan Pembangunan Pulau Pinang (PDC) pula, pegawai-pegawainya telah menyertai 188 kursus/seminar/konvensyen sejak tahun 1999. Perbelanjaan bagi pegawai-pegawai PDC menyertai kursus/seminar/konvensyen dalam tahun 1999 ialah berjumlah RM113,627.00, untuk tahun 2000 ialah berjumlah RM252,002.00 dan dalam tahun 2001 sehingga Mac ialah berjumlah RM15,396.00. Jenis kursus/seminar yang disertai adalah seperti berikut:-

Bil. Jenis Kursus/Seminar Tempoh Jumlah Pegawai
1 Seminar On The Future of Rent 8 Februari 1999 1
Controlled Properties After
31st December 1999 - The After Month
Anjuran: Henry Butcher Sdn. Bhd.

2 Bengkel Kejurulatihan Modul Persediaan 17-21 Februari 1999 1
Perkahwinan dan Pemantapan Keluarga
(Bahtera Kasih)Anjuran : Lembaga Penduduk
& Pembangunan Keluarga Negara Malaysia

3 Kursus Asas Pengurusan PBU 22-24 Februari 1999 2
Anjuran : Pusat Bimbingan Usahawan

4 ‘Low and Medium Income Housing 4-5 Mac 1999 2
Strategies In A Period of Economic
Turmoil
Anjuran : School of Housing,
Building and Planning, USM

5 Seminar Kebangsaan Perancangan 8-9 Mac 1999 1
bandar Ke 17
Anjuran : Jabatan Perancang Bandar
& Wilayah dan UTM, Fakulti Alam Bina

6 The Revised Seales of Fees 22 Mac 1999 1
Anjuran : Board of Engineers Malaysia

7 Practical Course On Effective 23-24 Mac 1999 1
Contract Management
Anjuran : Centre for Management

8 Kursus ‘Power Point’ Anjuran : PDC 16-17 Mac 1999 15

9 MS ISO 9000Anjuran : EAQC 4 Mac 1999 33

10 Kursus Diploma Pengurusan 1 April – 31 Disember 1999 1
Maklumat Sessi 1999
Anjuran : JPA / INTAN KL

11 Marketing Plans 1-2 April 1999 2
Anjuran : IPA Training Sdn. Bhd.

12 Kursus Pra-Jawatan Utama Sektor Awam 2-24 April 1999 1
(JUSA) Kumpulan Pertama Tahun 1999
Anjuran : INTAN, Bukit Kiara KL

13 ‘Visioning Session’ Untuk Pelan 2-4 April 1999 4
Strategik Pulau Pinang Ke 2 (PSP2)
Anjuran : SUK, Pulau Pinang

14 Seminar On ‘Earth Retaining Structures’
Anjuran : Applied Technology Ass 8-9 April 1999 1

15 Peranan dan Tanggungjawab Majikan
Berhubung Urusan KWSP
Anjuran : KWSP 15 April 1999 3

16 ‘Cash Flow Management’Anjuran : ICM 20-21 April 1999 1

17 Latihan Asas Perniagaan 1999
Anjuran : KPUn 26-30 April 1999 2

18 Autocad 3D Modelling Anjuran : PSDC 28-30 April 1999 2

19 Memahami Islam Melalui Teknologi
Maklumat dan Komunikasi (ICT)
Anjuran : IKIM 28-29 April 1999 2

20 Bengkel Sistem Perakaunan Mikro
Anjuran : INTAN, Bukit Kiara KL 26-29 April 1999 2

21 Kursus Memahami Pelan dan Membuat
Anggaran Kerja-kerja Binaan Bangunan
Anjuran : Cawangan Pembangunan
Usahawan Pulau Pinang 27-29 April 1999 2

22 Kumpulan Mutu Kerja (KMK) Kumpulan
Sokongan Anjuran : NPC Wilayan Utara 12-14 April 1999 34

23 The Economics of Heritage Unesco
Conference Anjuran : PDC AR&T 9-12 Mei 1999 3

24 How To Conduct A Training Needs Analysis
Anjuran : OD Management Cons. S/B 10-11 Mei 1999 1

25 ‘Soil Investigation and Design of Scope’ 11-12 Mei 1999 1

26 Seminar Pembinaan Keluarga Melalui
Masa Berkualiti 18-19 Mei 1999 1

27 Seminar Perundangan dan Keselamatan
Industri Retikulasi GasAnjuran
: MGA & UTM) 25 Mei 1999 2

28 Preview on Certification In
Occupational Safety and Health
(COSH)Anjuran : Jaya Chacko
Cons. Sdn. Bhd. 24 Mei 1999 40

29 Bengkel Perundangan dan Penyelesaian
Konflik Anjuran : INTAN, Bukit Kiara KL 7-11 Jun 1999 2

30 Kursus Tatacara Kewangan
Anjuran : INTAN, Bukit Kiara KL 14-19 Jun 1999 1

31 ‘Climate Change and National
Policy Reforms’Anjuran : WBI & JDB 15-17 Jun 1999 1

32 ‘Branch Course In Motor Insurance Penang’
Anjuran : Malaysian Insurance Institute 21-22 Jun 1999 1

33 ‘Logical Framework Methodology’
Anjuran : INTAN, Bukit Kiara KL 21-25 Jun 1999 5

34 Effective Internal Audit Techniques
Anjuran : NSA Management Sdn Bhd 23-24 Jun 1999 1

35 National Summit 1999 - Housing For New
Millenium Challenges and Responses
Anjuran : ASLI 5-6 Julai 1999 2

36 1½ Day Course On Investigation
Rehabilitions and Repair of Concrete
Structures Anjuran : IEM 6-7 Julai 1999 2

37 ‘Maintenance Procedure and Inspection’
Anjuran : Aisa Added Advantage 12-13 Julai 1999 1

38 Persidangan Perkhidmatan Awam
Ke Empat 1999 Anjuran : INTAN / PPTA 15-17 Julai 1999 5

39 BICS Training Module I - Cleaning,
Operations Proficiency Course
Anjuran : GOMEGA 15-17 Julai 1999 5

40 COSH Anjuran : Rahman Dalib Cons 18 Julai 1999 1

41 Sistem Belanjawan Diubahsuai (MBS)
Anjuran : INTAN, Bukit Kiara KL 19-23 Julai 1999 1

42 Power Selling Skills Program
Anjuran : PSDC 21-22 Julai 1999 1

43 Sistem Belanjawan Diubahsuai (MBS)
Anjuran : INTAN, Bukit Kiara KL 24-29 Julai 1999 1

44 Experience Gained From The KLCC Project
Anjuran : ACEM / KLCC 28-29 Julai 1999 1

45 Seminar On Emerging Trends Urban Planning
Anjuran : MIP 30 Julai 1999 1

46 Kursus Managing Privisation
Anjuran : INTAN, Bukit Kiara – KL 12 Julai - 7 Ogos 1999 1

47 Kursus Audit Pengurusan Bagi
Juru Audit Dalam
Anjuran : INTAN, Bukit Kiara – KL 9-14 Ogos 1999 1

48 A Look At The Electronics Industry
Chinese University Hong Kong (CHUK)
Anjuran : United State Asia
Envoirement Partnership 11-13 Ogos 1999 1

49 Kursus Binaan Modul 4-Blok Institut
Latihan & Pendidikan Kembangan
Anjuran : IKRAM Sdn Bhd 16-20 Ogos 1999 2

50 Bengkel Kefahaman & Pelaksanaan
Program Usahawan Muda Untuk
Guru-guru Pengelola dan Pegawai
Penasihat Sekolah Menengah Pulau Pinang 17-18 Ogos 1999 11

51 Kursus Operation, Maintenance
& Management Of Lifts and Escalators -
Hotel Parkroyal, Kuala Lumpur 25-26 Ogos 1999 1

52 Bengkel Winisis (CDS / 1815) for windows
Anjuran : Perpustakaan, USM 3-4 September 1999 1

53 Kongres Ekonomi Bumiputera Keempat
(KEB 4)Anjuran : Kementerian
Pembangunan Usahawan 10-11 September 1999 1

54 Seminar ‘Claims and Counter Claims
within the Construction Industry’
Anjuran : Asia Pacific Diligence
Sdn Bhd 15 September 1999 1

55 Internal Quality Audit
Training Workshop 17 September 1999 32

56 AAM Car Case Seminar
Anjuran : HAWA 18 September 1999 1

57 IRPA Workshop On Envoirement Sector
Anjuran : Ideal – UPM 21-22 September 1999 1

58 Persidangan Dan Bengkel Multimedia
Asia ’99 Anjuran : Protemp
Exhibition Sdn Bhd 22-23 September 1999 3

59 A Step By Step Approach Tro Training
Needs Analysis And Developing
Annual Training Plans Is As Follows
Anjuran : PSDC 23-24 September 1999 1

60 Public Relations And Corporate
Comm-Meeting Changes In The New
Millenium, Hotel the Regent, KL
Anjuran : Asia Business Forum S / B 27-28 September 1999 1

61 PSDC Frepenca Program On E-Commerce 7 Oktober 1999 2

62 Tatacara Kewangan 4-9 Oktober 1999 1

63 Konvensyen QCC Peringkat Kebangsaan 1999
Anjuran : NPC, Petaling Jaya 12-14 Oktober 1999 7

64 National Conference On Rivers ’99 -
Towards Sustainable Development
Anjuran : USM - School of Humanities 14-17 Oktober 1999 1

65 Persidangan & Pameran Francais Asia 1999 15-17 Oktober 1999 1

66 Seminar Khas ‘Benchmarking For Long-
Term Competitiveness For Public Sector
Anjuran : NPC Wilayah Utara 19 Oktober 1999 1

67 Technical Workshop On Counter Trade
Anjuran : Matrade 25 Oktober 1999 1

68 Bengkel E-Commerce 28 Oktober 1999 1

69 Design of Stell Structures Using 5950
Anjuran : IEM Training Centre S/B 3-4 November 1999 1

70 Pricewater Coopers Seminar 1999
Anjuran : Pricewater House Coopers 5 November 1999 1

71 Bengkel Pembentukan Keluarga Cemerlang
Menjelang Alaf Baru
Anjuran : Pejabat Mufti Kerajaan Negeri
Pulau Pinang / USM 15 November 1999 2

72 ISO 9000 Seminar Year 2000
Anjuran : SIRIM 16 November 1999 2

73 ‘National Productivity Conference 1999’
Anjuran : NPC 22-23 November 1999 1

74 Seminar on Professional Development
Anjuran : Fakulti Kejuruteraan Awam,
UTM, Johor 22 November 1999 1

75 How To Solve 50 Contractual Problems
Anjuran : James R. Knowles (M) Sdn Bhd 25 November 1999 1

76 PDC-USM Mini MBA Programme 6 November -30 Januari 2000 20

77 Efficient Tendering & Procurement
In Malaysia-Planning Documentation
Practice & Procedure 2 Disember 1999 1

78 Kursus Kejuruteraan Elektrik 7-8 Disember 1999 1

79 One Day Intensive Seminar-Malaysian
Standard Form Of Building Contract
(OAM / ISM 69) 17 Januari 2000 2

80 Project Planning & Control Master
The Practical Use Of Planning Techniques 19,20, 21 Januari 2000 1

81 Kursus Kesan Pelaksanaan MS ISO 9001 JKR 24-26 Januari 2000 1

82 Coe Tea Talk - A PSDC - MICCI Frepenca
Programme E Commerce 27 Januari 2000 10

83 National Round Table Discussion On
Emerging Issues On
Sustainable Development 24-25 Januari 2000 1

84 Seminar Kebangsaan Ke Arah
Pengagihan Dekat Satu Perspektif Islam 8-9 Februari 2000 1

85 Update of Accounting Pronouncement 16 Februari 2000 5

86 Advance Payroll Administrative
& Computation 16-17 Februari 2000 1

87 Kursus ‘Corporate Financial Analysis’ 8-9 Mac 2000 1

88 Program Kecergasan Eksekutif
Sempena Alaf Baru 8-11 Mac 2000 1

89 Kursus Tatacara Kewangan 12-15 Mac 2000 2

90 Internal Quality Audit (IQA) Workshop 14-15 Mac 2000 10

91 ISO 9000 Assessor / Lead Assessor
Training Course 20-24 Mac 2000 2

92 Venture Capital Europe - Asia 2000
Expression Of Interest 28-30 Mac 2000 1

93 Bengkel Pembentukan Pegawai Bahasa 28-30 Mac 2000 1

94 Persidangan Interaktif ‘Planning Digital’ 28-29 Mac 2000 2

95 Kursus Bina Negara 31 Mac - 4 April 2000 4

96 Program Kumpulan Mutu Kerja (QCC) 2000 28-30 Mac 2000 39

97 Seminar Kebangsaan ‘Islam Dalam
Pembangunan Habitat Di Malaysia’ 28-29 Mac 2000 1

98 Kecergasan Eksekutif Ketua-ketua
Jabatan 31 Mac - 1 Jun 2000 1

99 ‘Basic Power Point 97’ 4 April 2000 11

100 Workshop On Penang City
Beautification And Signage Strategy 4-5 April 2000 2

101 COMDEX / Asia 2000 At Singapore 5-7 April 2000 1

102 UNESCO Conference On Culture,
Heritage Management And Tourism 8-16 April 2000 1

103 Persidangan Kebangsaan Garis Panduan
Perpustakaan Khusus :
Ke Era Teknologi Maklumat 13 April 2000 1

104 Kem QCC 2000 14-16 April 2000 5

105 Bengkel Nasional Mengenai Strategi
Pemulihan IKS 15 April 2000 1

106 Seminar ‘Effective Media Relations
Strategies 19-20 April 2000 1

107 Konvensyen Kaunselor Dalam
Perkhidmatan Awam 2000 24-25 April 2000 1

108 ‘Asset Management : Investing In A
Gender-Sensitive Millenium 29 April 2000 2

109 Transformational Change For
Performance Workshop 5-7 Mei 2000 36

110 Kursus Asas Perniagaan Kumpulan A
6/2000 8-12 Mei 2000 1

111 Kursus ‘Preparation of Group Accounts’ 10-11 Mei 2000 1

112 ‘Credit Professionals 2000’ 15-16 Mei 2000 1

113 Kursus Tatacara Kewangan 21-24 Mei 2000 4

114 Kursus ‘Further Accounting Principles
And Practices’ 23-24 Mei 2000 1

115 Seminar On Downstream Opportunities
In Petrochemicals 31 Mei - 1 Jun 2000 1

116 Seminar Informasi Dakwah 13 Jun 2000 2

117 Seminar Pra Peperiksaan Perkhidmatan &
Peperiksaan Khas KPSL Jabatan Audit Negara 8 Jun 2000 1

118 Penang ADR 2000 Seminar 17 Jun 2000 1

119 Persidangan Perkhidmatan Awam Ke 5 2000
di Oditorium INTAN, Bukit Kiara 22-24 Jun 2000 11

120 Seminar On ISO 9000 : Year 2000 (Revision) 27 Jun 2000 3

121 Kursus INTAN-RIAP Public Sector
Capacity Building For Good Economic
Governance 10-14 Julai 2000 2


Bil. Jenis Kursus/Seminar Tempoh Jumlah Pegawai
1 Kursus Pengurusan Organisasi 10-14 Julai 2000 2

2 Menjejaki Rumahku Syurga Duniaku 13 Julai 2000 7

3 Environment Management System For Local
Government & Agencies 18 Julai 2000 1

4 Kursus Autocad Level 1 20, 24, 27-28 Julai 2000 1

5 National Conference On Housing &
Urban Governance 20-21 Julai 2000 2

6 Wacana Pemikir : Pembangunan Dan
Delima Ummah Di Malaysia 22 Julai 2000 8

7 Microsoft Project 2000 Training
(1st Class) 21-22 Julai 2000 3

8 Kursus Pengurusan Pencen Untuk
Pegawai/ Kakitangan 25-27 Julai 2000 2

9 Microsoft Outlook For Contacts Mailmerge 29 Julai 2000 11

10 Pendawaian Elektrik 26-27 Julai 2000 1

11 Kursus 11th Senior Management
Development Programme 30 Julai - 12 Ogos 2000 1

12 Internet Application Development
Programming Tool 31 Julai - 4 Ogos 2000 1

13 Persidangan “Malaysia-India
Collaboration In IT A Smart Partnership” 3 Ogos 2000 2

14 Competitive Business Intelligence 7-8 Ogos 2000 4

15 Microsoft Project 2000 Training
(2nd Class) 11-12 Ogos 2000 17

16 Seminar Mengenai Kontrak Bangunan PAM 1998 12 Ogos 2000 4

17 IT Professional Conference 21-25 Ogos 2000 2

18 ‘Knowledge Solution for Property
Development’ (Property 2000) 22-23 Ogos 2000 1
19 Kursus Tatacara Kewangan 26-29 Ogos 2000 2

20 Domestic Investment And Trade
Seminar 2000 - Investment Opportunities
And Market Strategies In A Knowledge
Economy 28-29 Ogos 2000 2

21 Plant Propagation & Pruning
Workshops di Penang Botanic Gardens
(Anjuran : Friends of the Penang
Botanic Garden Society) 2 & 16 September 2000 4

22 Program Sangkutan Pegawai-Pegawai
Kanan Kerajaan di Syarikat-syarikat
Persekutuan German di INTAN Bukit Kiara
(Anjuran : JPA) 4 September -28 Oktober 2000 1

23 2nd MSC-IAP Multimedia Business
Summit 2000 di Palace of the Golden
Horses (Anjuran : Asian Strategy &
Leadership Incorporated Sdn Bhd) 8-9 September 2000 2

24 MTDC 8th Annual Technology Conference
di Hotel Nikko, KL
(Anjuran : MTDC Capital) 12 September 2000 1

25 Managing The Training Function
Effectively di Hotel Pan Pacific, KL
(Anjuran : IPA Training Sdn Bhd) 19 September 2000 1

26 Pengurusan Pembangunan Islam
di Auditorium A, Tingkat 5, KOMTAR
(Pejabat Mufti Kerajaan Pulau Pinang) 21 September 2000 1

27 1½ Days Seminar On Geotechnical
Engineering di City Bayview Hotel,
Penang (Anjuran : IEM) 22-23 September 2000 1

28 Persidangan Kebangsaan Hortikultur
2000 - Landskap Berasaskan Teknologi
Ke Arah Negara Taman di Renaissance
Palm Gorden Putra Jaya
(Anjuran : MARDI,Putrajaya,
MSHS & Plus) 26-28 September 2000 1

29 Sistem Pembinaan Industri 2000
di Mines Beach Resort & Spa
(Anjuran : Pusat Penyelidikan
Perumahan UPM) 26 September 2000 1

30 2 Days Intensive Seminar 3 Quantum
Leaps di Asian Pacific Development
(Anjuran : ACE-SLIMP Project Consultant) 26-27 September 2000 1

31 Multimedia Asia Conference di PWTC
(Anjuran : MIMOS, NST, Institusi
Bank-bank Malaysia, Government Of Malaysia) 27-28 September 2000 1

32 Preparing Group Accounts-Plus
Relevant Masb Updates di Hotel
Shangri-La Penang
(Anjuran : Malbiz Consultants Sdn Bhd) 12-13 Oktober 2000 1

33 Investment Evaluation & Project Finance
di Hotel Parkroyal Kuala Lumpur
(Anjuran : IPA Training Sdn Bhd) 13-14 Oktober 2000 1

34 Finance For The Non Financial Manager
di Penang
(Anjuran : Malbiz Consultants Sdn Bhd) 12-13 Oktober 2000 1

35 Seminar Ke Arah Kehidupan Selesa
Ketika Menopause
(Anjuran : Hawa Negeri Pulau Pinang) 19 Oktober 2000 4

36 TCP / IP & Net Working di Universiti
Multimedia Melaka (Anjuran : MAMPU,
Universiti Multimedia) 16-21 Oktober 2000 1

37 Financial Reporting -
A Practical Approach di
Hotel Shangri-La Penang
(Anjuran : Malbiz Consultants Sdn Bhd) 24-25 Oktober 2000 2

38 Seminar Manual Saliran Mesra Alam
di Cititel Hotel, Penang
(Anjuran : Jabatan Pengairan Saliran Malaysia) 30 Oktober -1 November 2000 2

39 12th National Real Estate Convention
di Hotel Hilton, KL
(Anjuran : FIABCI, Peps & Jabatan Ukur) 31 Oktober -1 November 2000 1

40 Pembangunan Wanita dan Kesihatan Reproduktif 30-31 Oktober 2000 5

41 2001 Tax Budget Seminar 6 November 2000 1

42 Financial Statement Analysis and
Financial Forecasting 8-9 November 2000 1

43 Development Management di Langkawi
(Anjuran : JPA & PA Consulting) 12-17 November 2000 1

44 Autocad Level 2 13, 14, 20, 21 November 2000 4

45 Seminar Pembangunan Professional
di Swiss Garden Resort Kuantan
(Anjuran : Fakulti Kejuruteraan Awam, UTM)13-14 November 2000 1

46 GPC 2000 – Moving Towards World
Class Public Listed Companies 14-15 November 2000 1

47 National Conference Economic Outlook
2001 di Hotel Shangri-La, KL
(Anjuran : MIER) 20-22 November 2000 1

48 Seminar Kebangsaan Pembangunan Islam
& Ancaman Ajaran Sesat 23-24 November 2000 2

49 The New Economy Buzzwords :
E-Commerce and Wap 21 November 2000 1

50 Seminar Segar Kasih Suami Isteri 24-25 November 2000 2

51 Commonwealth Top Management Programme 9 Disember 2000 2

52 Design-Build Contract Procurement :
An Overview 22 Disember 2000 1

53 How To Improve & Maintain Your
Quality System
(Anjuran : Consembition Jaya) 18 Januari 2001 1

54 Project Monitoring System (PMS)
Anjuran : KPUn 8-9 Februari 2001 1

55 Bengkel Methodologi Penyelidikan
Pengumpulan Data Maklumat
(Anjuran : INTAN) 13-14 Februari 2001 1

56 Pengurusan Tatatertib Anjuran :
Pentadbiran Negeri Pulau Pinang dan
Bahagian Tatatertib, JPA 27-28 Februari & 1 Mac 2001 2

57 Kursus Bina Negara Perdana Bil. 2/2001 1-3 Mac 2001 1

58 ‘Urban and Total Asset Management’ 12 Mac 2001 1

59 Bengkel ‘Benchmarking’ Perkhidmatan Kaunter 12-13 Mac 2001 3

60 Kursus Ketrampilan Diri 13 Mac 2001 4

61 ‘Benchmarking Skill and Application’ 13-14 Mac 2001 1

62 Seminar ‘Benchmarking’ Perkhidmatan Kaunter 15 Mac 2001 11

63 Seminar On Corporate Governance
& Directors Duties For PDC Nominee Directors 10 Mac 2001 27

Semenjak dari tahun 1999 PDC telah membuat penekanan kualiti kerja di mana kursus-kursus seperti MS ISO 9001, Kumpulan Mutu Kerja (Quality Control Circles) dan Tranformational Change For Performance Workshop telah diadakan kepada pelbagai kakitangan. Usaha-usaha ini telah membuahkan hasil-hasil di mana PDC telah berjaya memperolehi Persijilan ISO 9001 pada 20 November 1999 dan telah mengekalkan sijil tersebut sehingga kini, mewujudkan 12 Kumpulan Mutu Kerja di mana cadangan-cadangan mereka telah diluluskan oleh pihak Pengurusan untuk dilaksanakan peringkat pejabat. Seterusnya kursus Tranformational Change For Performance Workshop pula telah memberi peluang untuk sessi percambahan fikiran secara kumpulan di kalangan para pegawai. Hasilnya ialah kenyataan misi yang baru bagi PDC dan idea-idea/cadangan yang mantap bagi meningkatkan bagi operasi keseluruhan PDC dapat dicapai.

Manakala lawatan insentif adalah lawatan yang diberi kepada kakitangan sebagai penghargaan di atas sumbangan cemerlang mereka dalam mengharumkan nama PDC. Walau bagaimanapun, sejak dari tahun 1999 sehingga kini PDC tiada mengadakan sebarang lawatan insentif kepada kakitangan.

Pihak Berkuasa Air (PBA) sejak tahun 1999, pegawai-pegawainya telah menyertai kursus/seminar seperti berikut:-


Bil. Kursus/Seminar/Bengkel Tempat Tahun umlah Pegawai /Kos
1 Scenario Option Development & Visioning Langkawi 1999 21
(3 hari) RM60,000

2 Management Workshop (Senior Mgt.) Pulau Pinang 2000 47
& Customer First Service Training (25 hari) RM624,516
ICC Consultant

3 Program Bina Semangat Pulau Pinang 2000 344
(2 hari) (12 kump.)
(satu kump.) RM99,000

4 Kursus Engine Driver Gred 1 dan 2 Pulau Pinang 2000 45
(Internal Combustion) (2 hari) RM11,000

5 Pembangunan Dan Motivasi Ke Arah
Suasana Kerja Yang Cemerlang Pulau Pinang 2000 643
(1 hari) (5 kump.)
(satu kump.) RM102,500

6 Domestic Inquiry Pulau Pinang 2000 27
(2 hari) RM8,000

7 Interpeprsonal Skills Pulau Pinang 2000 107
(2 hari) (4 kump.)
(satu kump. RM36,000
Jumlah RM941,016

Hasil daripada kursus/seminar yang disertai oleh pegawai-pegawai dapat meningkatkan pengetahuan dan kemahiran, dengan itu tugas-tugas dapat dijalankan dengan lebih cekap, teratur dan berkesan. Sekaligus dapat meningkatkan perkhidmatan kepada pelanggan.